HEKA,AI床垫代名词,为何年增长超200%?

2023-03-17 来源:网络 阅读:932

HEKA是AI床垫的发明者,也是AI床垫的代名词。作为近年最具代表性的AI产品之一,HEKA在疫情之下,年增长超200%,正在引领睡眠行业巨变。



到2022年底,HEKA AI床垫在全国已开设300多家专业睡眠健康体验中心,家具渠道加健康渠道门店总数超过500家,遍及北上广深杭等全国主要特一二三线及以上城市。



HEKA将人工智能技术革命性地应用到睡眠领域,是当今世界上唯一能够主动适应,并AI支撑人体各部位和身体曲线,在不打扰的情况下,优化颈椎与腰椎的承托,保护血液循环,并保持呼吸通畅。更好的满足了消费者的个性化睡眠需求。

作为一家以“让睡眠成为幸福”为使命的科技品牌,HEKA为何能取得如此高速的增长?AI科技又赋予了床垫怎样的价值?睡眠行业的未来是一幅怎么样的蓝图?本文试图从消费者需求、产品与技术、渠道等多个维度,获得更深度的洞察。


睡眠健康市场——每天8小时睡眠中的大蓝海


“有三样东西有助于缓解生命的辛劳:希望、睡眠和笑”——康德

睡眠占据人生命时间的三分之一。睡眠问题是全球公认的重要健康问题之一,是导致包括抵抗力下降、肥胖、糖尿病、心脏病和心理健康问题等许多问题的罪魁祸首。

既是生理需求,也是心理需求。成年人每天需要7-9小时的高质量睡眠,但是超过40%的成年人报告存在睡眠障碍。而存在颈椎、腰椎、心血管系统等问题的亚健康人群超过5亿。医学研究标明,睡眠中的不当支撑也是引起和加剧这些问题的重要因素。

其实,高质量睡眠不仅是人体生理需求,也是精神需求。“躺平、躺赢、躺赚”,通过睡眠释放身体和心理压力,是现代人最广泛的选择。躺得舒适、健康,是现代人最后的精神港湾。


什么是AI床垫


因此,床垫也已经超越客餐厅、沙发、床,以及电视、空调等品类,成为最受消费者关注的家庭用品。

考虑到床垫的高保有率,尽管更换周期长于手机2-3倍。但是纵观全球,如果谁能够有效改善睡眠问题,提升睡眠质量,将一定会开启一个巨大的万亿级大市场。

但是,传统床垫行业似乎在提升消费者睡眠质量上,遇到了瓶颈。仅仅依靠材料,无法做到适应不同用户的身高、体型,更不能适应变化的睡姿和个人偏好。在无法提高消费者体验的情况下,陷入价格战和恶性竞争。


十年磨一剑——来自硅谷的智能革命


美国斯坦福大学睡眠科学与医学中心研究员Dr. Liu,“睡硬的床腰是空的!睡软的床腰是塌的!即使睡不软不硬的床在某个睡姿下舒服,但床还是无法同时适应(平卧/侧卧/仰侧卧/俯侧卧等)多种睡姿的!”

HEKA研发团队,Dr. Liu及硅谷工程师团队,睡眠科学与睡眠医学团队认为“人应该睡在一张满足睡眠需求和医学机理的床垫上。例如:人平躺的时候需要保护腰曲不悬空不反弓,侧躺的时候需要保持脊椎不侧弯。我们要研究的是如何满足人在不同睡姿和状态下的睡眠需求,靠材料已经显然无法做到。我们决心将AI技术应用来解决睡眠问题。”

“我们用了上千个晚上,去研究人的睡眠,包括人睡眠过程中为什么会翻身等问题。翻身本质是睡眠干扰事件,每一次翻身,我们深度睡眠就会打断,这就是我们想要解决的问题。”

历经10年研发潜心研发和产品打磨,终于打造了包含HEKA AI床垫在内的一系列睡眠技术与产品。

HEKA拥有自主研发芯片及全产业链核心技术,在全球拥有168项国际发明专利等知识产权,这一数据还在增长。


发明并开创AI床垫品类,HEKA做对了什么?


AI床垫已经成为消费者追求品质睡眠认可和喜爱的品类。而HEKA等同于AI床垫的代名词。

颠覆式创新让产品与众不同,好商业的本质是好产品。

得益于AI调节非常明显的体验感,消费者显然会对AI床垫印象深刻。很多消费者体验后,会觉得超乎自己的想象,原来AI已经走到了生活中,床垫已经物种性的进化。

而舒适感、健康感的提升,会让使用后的客户对HEKA的认可度进一步提高。

在媒体上也能看到很多客户的好评和推荐。许多的客户,反馈在使用HEKA之后,睡眠质量得到提升,睡眠浅、颈腰椎不适等问题得到了改善反馈。其中不乏专业人士和知名人士。

“有一些客户刚开始是自己一个人用,后面使用感受好,整个家族都在使用。最多的是一位福建的客户,家族总共30多个人都在使用HEKA。”

“有一些朋友圈子,也会集体使用。最典型的是欧洲科学院的陈云院士使用后,现在已经推荐了5位院士使用,而且这个转介绍还在持续扩大。”


HEKA用户服务合影部分


这也是为什么很少看到HEKA的广告,但是从各大自媒体平台和对各大家居商场的客户调研,发现HEKA的用户认可度非常高,复购率,转介绍率,好评率远超行业。

HEKA非常受到设计师的喜爱。越来越多的设计师,在设计住宅作品时,已经不满足于外观的设计感。更重要的是追求人与空间的和谐相处,做让客户感恩的设计。卧室,尤其是床垫作为健康住宅的重中之重,是住宅设计的重要组成部分。

而愿意跟HEKA合作的原因,是HEKA的产品和服务能够更好的满足客户对健康生活的追求。

“其实设计不仅是对空间和外观的专业,更重要的是设身处地位客户考虑。很高兴客户在交付后,能够告诉我,很满意,尤其是床垫,她觉得整个家里面挑的最值的产品。”


HEKA巴黎睡眠文化庄园内部 · 科技与艺术的结合


“HEKA获得的好评,首先得益于HEKA研发团队,上千个晚上对睡眠的研究,以及十年如一日的打磨产品。只有好的产品才能赢得消费者”

“除了产品的根本原因外,还离不开服务意识。我们非常注重对每一位客户的服务,无论是在销售中,还是在使用后。”HEKA中国总裁徐福林表示。

每一位来体验的消费者,都能够获得一份专属的健康睡眠报告。HEKA的销售人员会基于客户个人需求、身材、睡眠偏好等多个维度,给出专业的睡眠解决方案。

进一步形成口碑传播,让HEKA的老客户复购和转介绍的比例都远高于行业。


做正确且难的事情,才能称为时间的朋友。


2012年开始研发AI床垫,2014~2015年应用于高端睡眠定制市场,2017~2019年正式应用于全民睡眠健康市场。

直至今日,HEKA仍是客户对比后最专业的选择。

为何至今,仍然没有相似的产品能够与HEKA匹敌。原因在于科技与时间带来的双重壁垒。

上千个晚上的睡眠实验、睡眠医学数据库、以及AI调节算法,都是HEKA成功的保证。十年磨一剑的精神,是无法模仿的。

在好评和复购的背后,是HEKA坚持本质,通过创新与研发,与消费者需求的精准匹配。

在壁垒和竞争优势的背后,是专业精神和持之以恒的研发投入。


AI睡眠健康行业龙头,HEKA将如何引领睡眠行业


在HEKA的引领下,睡眠行业正在走一条从传统的家具行业,转型为健康行业的变革之路。

“过去很多客户,其实都有睡眠浅、颈部不适、腰部不适等亚健康状态。这些问题其实如果在夜间睡眠状态下得到很好的保护,其实能够很好的缓解和减轻。但是苦于对睡眠的认知不够,所以不注重夜间睡眠状态下的保护,所以问题很多。”

传统的家居渠道很难接触这一部分客户,因为客户家里不买房或者床垫不需要更换,不会想到去家居卖场里面挑床垫。


HEKA全国所在商场部分


现在越来越多的专业健康渠道主动与HEKA合作,以及在购物中心越来越多的HEKA店,让更多的健康消费者能够接触、体验到HEKA。



到2022年底,HEKA已经与全国多家专业机构达成的合作。包括研发、技术支持及市场合作。世界500强、国内最大规模之一的药企,广药集团与HEKA达成研发、市场、品牌等多方面的深度合作。

“服务老客户是HEKA的重点,大部分HEKA经销商都主动扩店;去年疫情下,行业都在收缩,但是我们超过一半的老经销商都主动新增拓店。”

“服务好老经销商,选好新经销商,我们对意向加盟经销商的审核是很高标准的。”


睡眠大健康蓝海盛宴已经开始


过去几年,在疫情之下,HEKA高速增长,从AI床垫的发明者,到AI床垫的品类代名词!

在后疫情时代,经济的复苏与社会对高质量睡眠需求的风口下,睡眠行业的新时代已经到来。

在科技创新的浪潮中,每一次对用户生活方式的深刻洞察与引领,都催生出巨大市场需求与机遇。只有聚焦用户需求,真正研发创新的科技企业才能抓住机遇。

变化中更要寻求不变,史上世上,最大的确定趋势就是科技趋势!

在这场睡眠产业的变革与时代风口中,一场全新HEKA AI睡眠大健康蓝海盛宴已经开始。



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